为进一步维护消费者合法权益,有效防范非法集资隐患,防止“代理退保”黑产干扰保险业的正常经营秩序,2月24日,华夏保险淮安中支开展了“防范恶意退保风险”专题培训学习会。
培训首先对《中国银保监会关于银行业保险业常态化开展扫黑除恶有关工作的通知》和《关于防范“退保理财”非法集资风险提示的通知》等文件重点内容进行详细解读。培训指出,“误导或怂恿保险客户非正常退保”已纳入“扫黑除恶”常态化的范畴之内,且退保黑产已触犯法律。接着以案说法,通过典型案例分析进行风险警示,加强参会人员对于退保黑产的形式及其危害的认知。
会议强调,各部门应严把“三关”:严把业务员入职关、严把业务品质关、严把诚信关。同时防范恶意退保风险:一是强化内部管控,严格防范内外勤人员参与非法集资活动,筑牢风险“防火墙”;二是加大监测力度,加强客户信息管理,严格执行大额交易和可疑交易的报告制度;三是坚持合规文化侵润,提高全员风险防范意识。