11月25日，水滴保险商城对外宣布平台完成长险“小目标”，平台单月长期型保险新单年化保费突破1亿元大关，开启新的征程。
水滴保险商城披露的数据显示，以金额统计，购买长险的用户TOP3省份依次是四川、河南和湖北省;有超过90%的长险用户，此前曾在水滴保险商城购买过保险产品;70%的长险用户为青年人，人均购买 1.2单，意味着数字居民(主要是80、90和00后)不仅为自己购买了长险，还为家人购买了长险产品，已成为保险消费主要生力军;从保障期限来看，选择保障期限到60岁以上、70岁以上及到终身的用户占比超过90%，更好的践行了“保险回归保障”的本质”。
今年6月，水滴保险商城完成品牌升级，并开创了“类天猫”式的互联网保险商城的崭新模式。水滴保险商城总经理杨光向记者这样介绍：“几十家保险公司入驻水滴保险商城，由水滴统一面向用户定向推荐保险产品并提供全流程服务，希望做成保险这个领域最大的to C平台，这是机遇也是挑战。”
他还表示，和“天猫”模式不同的是，水滴保险商城里面并没有一个个的保司旗舰店，而是商城统一采用“严选”模式，在同类型的保险产品中，每种只挑选出1-2款最高性价比的产品进行上架推荐，省去用户反复对比挑选的时间，让用户省时省力省心。
产品售卖环节固然重要，但对于消费者购买感受而言，售后的服务体验同样重要。杨光强调，“投保完成后并不是服务的完成，用户加保、保全、理赔甚至退保，都可以在平台上为用户提供最便捷最高质量的服务。”
今年2月起，水滴保险商城全面实现在线理赔服务，精简化、标准化理赔流程，当用户需要理赔时，只需要在“水滴保险商城”微信公众号或APP中在线填写理赔信息，提交电子资料就可以完成理赔，还有专业理赔顾问提供一对一专属指导，让理赔过程更精简、更顺畅。
截至目前，水滴保险商城已与国内超过60家知名保险公司达成合作，推出超过80余款高性价比优质保险产品，单月新增签单保费超过7.5亿，保障用户数近2000万，保障家庭数超1300万，覆盖全国34个省级行政区，2988个市县。根据调研数据显示，90%的用户通过水滴保险商城完成个人首次在线投保，复购意愿高达73%，成为多数用户在购买保险上的第一选择。 |
